Όροι και Προϋποθέσεις
Όροι και Προϋποθέσεις
1. Η ΣΥΜΒΑΣΗ ΔΙΑΚΟΠΩΝ ΣΑΣ
Η σύμβαση συνάπτεται μεταξύ της Εταιρείας και του πελάτη, ο οποίος είναι οποιοδήποτε άτομο ταξιδεύει ή σκοπεύει να ταξιδέψει σε εκδρομή που διοργανώνεται από την Εταιρεία. Η σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων όλων των ζητημάτων που προκύπτουν από αυτήν, υπόκειται στο ελληνικό δίκαιο και στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Ελληνικών Δικαστηρίων.
2. ΓΙΑ ΝΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΕΤΕ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΗ ΣΑΣ
Για να εξασφαλίσετε μια κράτηση, η Εταιρεία απαιτεί μια συμπληρωμένη φόρμα κράτησης και την απαραίτητη προκαταβολή ή την πλήρη εξόφληση του ταξιδιού εντός 30 ημερών. Οι πελάτες που κάνουν κράτηση μέσω τηλεφώνου, στον ιστότοπο, μέσω email ή φαξ θα θεωρούνται ότι έχουν υπογράψει τη Δήλωση στη φόρμα κράτησης και έχουν συμφωνήσει με τους ακόλουθους τέσσερις όρους:
1. έχουν διαβάσει και αποδεχτεί τους Όρους Κράτησης και τις σελίδες γενικών πληροφοριών που περιέχονται στο φυλλάδιό μας και στον ιστότοπό μας.
2. εκτιμούν, εκ μέρους όλων των ατόμων που περιλαμβάνονται στην κράτησή τους, τους κινδύνους που ενέχουν τα ταξίδια περιπέτειας.
3. αυτοί ή οποιοσδήποτε άλλος στην κράτησή τους δεν πάσχει (ή δεν έχει υποφέρει ποτέ) από κάποια προϋπάρχουσα ιατρική πάθηση που μπορεί να τους εμποδίσει να συμμετάσχουν ενεργά στην εκδρομή.
4. το άτομο που υπογράφει ή θεωρείται ότι υπογράφει τη συνημμένη φόρμα κράτησης (η οποία ενσωματώνει αυτούς τους όρους) εγγυάται ότι έχει πλήρη εξουσιοδότηση να το πράξει εκ μέρους όλων των προσώπων των οποίων τα ονόματα εμφανίζονται σε αυτήν και επιβεβαιώνει ότι όλα αυτά τα πρόσωπα γνωρίζουν πλήρως και αποδέχονται αυτούς τους όρους. Μια κράτηση γίνεται δεκτή και καθίσταται οριστική μόνο από την ημερομηνία που η Εταιρεία αποστέλλει επιβεβαίωση.
3. ΠΛΗΡΩΜΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΔΙΑΚΟΠΕΣ ΣΑΣ
Το υπόλοιπο όλων των οφειλόμενων χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων τυχόν επιβαρύνσεων, πρέπει να καταβληθεί στην Εταιρεία το αργότερο 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση. Σε περίπτωση μη πληρωμής του υπολοίπου έως την ημερομηνία λήξης, η Εταιρεία μπορεί να θεωρήσει την κράτηση ως ακυρωμένη από τον πελάτη. Τα χρήματα που καταβάλλονται εκ μέρους της Εταιρείας για εκδρομές που πραγματοποιούνται από την Εταιρεία κρατούνται για τον πελάτη μέχρι ο πελάτης να λάβει γραπτή επιβεβαίωση αποδοχής μιας κράτησης. Στη συνέχεια, αυτά και οποιαδήποτε άλλα χρήματα κρατούνται από την Εταιρεία.
4. ΑΝ ΑΚΥΡΩΣΕΤΕ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΗ ΣΑΣ
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει, θα επιβληθούν χρεώσεις ακύρωσης. Αυτά υπολογίζονται από την ημέρα που η Εταιρεία ή ο αντιπρόσωπός της λαμβάνει την έγγραφη ειδοποίηση ως ποσοστό της συνολικής τιμής της εκδρομής, όπως φαίνεται συν τυχόν επιβαρύνσεις, ή την μη επιστρέψιμη προκαταβολή, όποιο από τα δύο είναι μεγαλύτερο:
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΓΙΑ ΗΜΕΡΗΣΙΕΣ ΕΚΔΡΟΜΕΣ
Για να επιβεβαιώσετε την κράτησή σας, πρέπει να καταβάλετε προκαταβολή 20% του συνολικού ποσού της εκδρομής σας μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Το υπόλοιπο ποσό πρέπει να καταβληθεί το αργότερο 15 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
Τα επιστρεφόμενα ποσά ποικίλλουν, ανάλογα με την ημερομηνία ακύρωσης:
- 14 ημέρες έως 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής: το 80% του καταβληθέντος ποσού επιστρέφεται
- 7 ημέρες έως 4 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής: το 50% του καταβληθέντος ποσού επιστρέφεται
- λιγότερο από 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής: δεν επιστρέφεται ποσό
- μετά την ημερομηνία αναχώρησης: δεν επιστρέφεται ποσό
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΓΙΑ ΠΟΛΥΗΜΕΡΕΣ ΕΚΔΡΟΜΕΣ
Για να επιβεβαιώσετε την κράτησή σας, πρέπει να καταβάλετε προκαταβολή 50% του συνολικού ποσού της εκδρομής σας μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Το υπόλοιπο ποσό πρέπει να καταβληθεί το αργότερο 45 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
Τα επιστρεφόμενα ποσά ποικίλλουν, ανάλογα με την ημερομηνία ακύρωσης:
- περισσότερες από 60 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος: Χρεώνεται τέλος 50 ευρώ ανά συμμετέχοντα για το κόστος σχεδιασμού του φακέλου. Η Εταιρεία θα επιστρέψει στον πελάτη το υπόλοιπο του καταβληθέντος ποσού.
- 60 ημέρες έως 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης: επιστρέφεται το 50% της τιμής
- 30 ημέρες έως 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης: επιστρέφεται το 30% της τιμής
- λιγότερο από 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης: δεν επιστρέφεται κανένα ποσό
- μετά την ημερομηνία έναρξης: δεν επιστρέφεται κανένα ποσό
5. ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΑ, ΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΜΒΟΛΙΑΣΜΟΙ
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την οργάνωση και πρέπει να έχουν στην κατοχή τους έγκυρο διαβατήριο και τυχόν θεωρήσεις και πιστοποιητικά εμβολιασμού που απαιτούνται για ολόκληρο το ταξίδι τους. Πληροφορίες σχετικά με αυτά τα θέματα ή σχετικά στοιχεία (κλίμα, ένδυση, αποσκευές, προσωπικός εξοπλισμός κ.λπ.) παρέχονται καλόπιστα, αλλά χωρίς ευθύνη εκ μέρους της Εταιρείας.
6. ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΗΣ
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την επαρκή προσωπική ταξιδιωτική ασφάλιση. Η ταξιδιωτική ασφάλιση είναι υποχρεωτική για όλους τους πελάτες κατά τη διάρκεια μιας εκδρομής που διοργανώνεται από την Εταιρεία. Οι πελάτες, μαζί με την προσωπική τους περιουσία, συμπεριλαμβανομένων των αποσκευών, φέρουν ανά πάσα στιγμή αποκλειστικά δική τους ευθύνη. Οι πελάτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την οργάνωση της δικής τους ασφάλισης και για τη διασφάλιση ότι διαθέτουν ιδιωτική ταξιδιωτική ασφάλιση με κάλυψη για όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, τουλάχιστον για ιατρικά έξοδα, τραυματισμό, θάνατο, επαναπατρισμό, ακύρωση και διακοπή, με επαρκείς παροχές. Οι πελάτες που κάνουν τις δικές τους ρυθμίσεις θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι δεν υπάρχουν ρήτρες αποκλεισμού που να περιορίζουν την προστασία για τον τύπο των δραστηριοτήτων που περιλαμβάνονται στο ταξίδι τους. Εάν οι πελάτες επιλέξουν να αποκτήσουν ταξιδιωτική ασφάλιση μέσω